1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o aussieres0rts, com sede em Av. da Liberdade 249, 1250-143 Lisboa, Portugal. Para questões de privacidade, contacte: supp@aussieres0rts.com
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome e endereço de email (quando contacta o suporte)
- Mensagens enviadas através do formulário de contacto
2.2 Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo de browser e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem da visita (referral)
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Fornecer e melhorar o nosso serviço
- Responder a pedidos de contacto e suporte
- Analisar o tráfego e comportamento no site
- Cumprir obrigações legais
- Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento)
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Consentimento — para cookies não essenciais e comunicações de marketing
- Interesse legítimo — para análise de tráfego e melhoria do site
- Obrigação legal — quando exigido por lei
- Execução contratual — para responder a pedidos de suporte
5. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de serviços tecnológicos (analytics, hosting)
- Autoridades competentes quando exigido por lei
- Parceiros de afiliado (apenas dados agregados e anonimizados)
6. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo tempo exigido por lei. Dados de contacto: máximo 2 anos. Dados de analytics: máximo 26 meses.
7. Os Seus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificação — corrigir dados inexatos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitação — restringir o tratamento dos seus dados
- Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
- Retirada do consentimento — a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte supp@aussieres0rts.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. O site utiliza encriptação SSL/HTTPS.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos para países fora da UE/EEE apenas com as salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos as alterações significativas através do Site. A data de "última atualização" no topo indica quando esta política foi revista pela última vez.
11. Contacto
Para questões sobre privacidade: supp@aussieres0rts.com